Standard Operating Procedure (SOP) Petugas Kasir Hotel dan Guest House

SOP berikutnya yang ingin kami bahas adalah Procedure penagihan kepada tamu yang dilakukan (dicatat) oleh petugas kasir di dalam software Armadillo Hotel

sop Hotel Kasir

  1. Setiap Malam petugas EOD (Kasir Malam) melakukan posting tagihan kamar yang secara otomatis masuk kedalam masing-masing billing tamu eod
  2. Tamu yang membayar deposit langsung di masukkan (dicatat) oleh petugas kasir ke dalam billing tamu bersangkutan di program Armadillo hotel
  3. Kasir restauran memberikan tagihan tamu yang makan di restaurant (yang tidak bayar secara cash akan tetapi di tagihakan ke kamar)  kepada front office kasir untuk di catat di billing tamu bersangkutan
  4. Petugas telphone memberikan rekapan penggunaan telephone beserta harganya dari masing-masing kamar kepada petugas front office kasir untuk di masukkan ke dalam billing tamu
  5. Petugas laundry memberikan tagihan laundry dari masing-masing kamar kepada petugas front office kasir untuk dimasukkan ke dalam billing tamu
  6. Petugas room service memberikan tagihan makan tamu (Room Service) kepada petugas front office kasir untuk di masukkan ke dalam billing tamu
  7. Tagihan dari department lainnya (Spa, drug store dan lain-lain ) juga di masukkan ked lam billing tamuAdvanceDeposit

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s